配送政策
如果在结账时提供了错误或缺失的收货信息,Inkdwh™概不负责 。在这种情况下,我们不承担退款或更改收货地址的责任。
请在下单前确保所有收货信息100%完整且正确。如果收货信息填写有误,请 在下单后两(2) 小时内联系我们的客服邮箱 。
Inkdwh™ 负责将商品送达您提供的收货地址,但商品送达后若发生丢失或被盗,我们概不负责。请确保收货地点安全。
运费及配送时间
请注意,以上均为预计送达时间。周末及公共假期不包含在内,包括但不限于圣诞节、新年、春节和国庆节假期。
所有订单我们会在3-5个工作日内处理完毕,节假日和周末除外。部分热销商品、定制商品以及预购商品将不包含在正常的配送流程中。
节假日繁忙时期,包裹送达时间可能会延长,具体取决于当地邮局的处理能力。
请注意,我们会在商品到货后立即发货。因此,如果您的订单包含多件商品,您可能会分批收到(无需额外费用)。我们会单独发送一封电子邮件给您,确认发货并提供追踪号码。
请注意,这些只是预计送达时间。
在极少数情况下,包裹可能需要长达 40 个工作日才能送达。
美国和加拿大
预计送达时间:10-20个工作日
大洋洲和亚洲
预计送达时间:10-20 个工作日
英国和欧洲
预计送达时间:10-30 个工作日
非洲和南美洲
预计送达时间:20-40 个工作日
发货时间可能因产品库存情况而异。Inkdwh™ 保留因产品库存不足而取消订单的权利,届时我们将联系客户。
如果订单被取消,我们的退款需要 5-7 个工作日才能处理,因为所有付款都通过支付网关进行,结算需要几个工作日。
国际客户可能需要支付额外的进口税。
商品关税由当地政府征收,各国法律不尽相同。遗憾的是,进口税并非固定金额,而是由当地政府在收到商品时征收,且由进口商承担,因此Inkdwh™无法代为支付。